Sommerserie Mandantenbindung Teil 4: die Maßnahmenanalyse

Im vierten Teil unserer Sommerserie „Mandantenbindung leicht gemacht“ geht es unter dem Stichwort „Maßnahmenanalyse“ um die Qualitätskontrolle. Nur wenn Sie über zuvor ermittelte Werte verfügen, um Mandantenbindung messbar zu machen, wissen Sie, ob Sie erfolgreich sind oder nachbessern müssen. Während „Ihr Italiener“ die Rechnung für schlechte Bedienung, halbgares Essen und lange Wartezeiten im Zweifel direkt … Sommerserie Mandantenbindung Teil 4: die Maßnahmenanalyse weiterlesen