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About Evgeny Khazanov

Evgeny Khazanov ist Rechtsanwalt bei der Kanzlei Rechtsanwälte Ottmann & Khazanov. Er berät schwerpunktmäßig im Gesellschafts- und Immobilienrecht. zum Autorenprofil

Jedes Jahr kommen diverse Studien und Marktforschungen immer wieder zum gleichen Ergebnis: Kunden wünschen sich mehr direkte Kommunikation mit dem Dienstleister. Besonders stark betroffen von dieser Kritik sind Anwälte. Gerade in diesem Dienstleistungssegment ist die direkte Kommunikation und der Erstkontakt meist die einzige Grundlage für den Vertrauensaufbau.

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